Políticas de Privacidad - patagoniamedia.eu

1. Introducción

Esta política de privacidad describe cómo Patagoniamedia (en adelante, «nosotros») recopila, utiliza y comparte información personal de los usuarios de nuestro sitio web patagoniamedia.eu (en adelante, «el sitio web»).

Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se procese de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Patagoniamedia.eu

Contacto : contacto@patagoniamedia.eu

Teléfono de contacto (+34) 666 123 4567

3. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.
Datos demográficos: país.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, qué páginas visitas, cuánto tiempo permaneces en ellas, los enlaces en los que haces clic.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo.
Datos de marketing y comunicaciones: Tus preferencias para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.
Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente.

4. ¿Cómo recopilamos tus datos personales?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes maneras:

Directamente de ti: Cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín informativo, rellenas un formulario de contacto, realizas una compra o te comunicas con nosotros.
Automáticamente: A través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye tu dirección IP, datos de uso y datos técnicos.
De terceros: Podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como redes sociales (si interactúas con nuestro sitio web a través de ellas).

5. ¿Para qué utilizamos tus datos personales?

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionarte y gestionar tu acceso a nuestro sitio web y nuestros servicios.
Para procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta.
Para responder a tus consultas y proporcionarte soporte al cliente.
Para enviarte comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento para ello).
Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Para realizar análisis y estudios de mercado.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.

6. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales para un fin específico (por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing). Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato contigo o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para procesar un pedido).
Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan tus intereses o tus derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos pueden incluir la mejora de nuestros servicios, la realización de marketing directo y la prevención del fraude.

7. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico y atención al cliente. Estos proveedores solo pueden procesar tus datos personales según nuestras instrucciones y están obligados a protegerlos.
Socios comerciales: Podemos compartir datos con socios comerciales con los que colaboramos para ofrecerte productos o servicios.
Autoridades competentes: Podemos divulgar tus datos personales a las autoridades competentes si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
Otras empresas del grupo: Podemos compartir tus datos personales con otras empresas de nuestro grupo empresarial para fines internos.

8. Transferencias internacionales de datos personales

Podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las del EEE. En estos casos, implementaremos las salvaguardias adecuadas para proteger tus datos personales de acuerdo con el RGPD, como la utilización de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de retención incluyen:

El tiempo que sea necesario para proporcionarte los servicios solicitados.
Nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
La existencia de cualquier disputa o reclamación legal.

10. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ti.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Derechos en relación con la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar.
Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos basado el tratamiento de tus datos personales en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 2.

11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y personalizar tu experiencia. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra [Enlace a tu política de cookies].

12. Seguridad de tus datos personales

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

14. Derecho a presentar una reclamación

Si tienes alguna preocupación sobre cómo hemos tratado tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos en tu país de residencia.

Fecha de la última actualización: 26 de abril de 2025 Recuerda que este es un modelo y debes adaptarlo a las necesidades específicas de tu sitio web y negocio. Es recomendable que consultes con un asesor legal para asegurarte de que tu política de privacidad cumple con todos los requisitos legales aplicables.